AlTanto · Política de Privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2026
1. Introducción
AlTanto ("Nosotros", "la app", "el Servicio") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos, cómo los protegemos y tus derechos sobre ellos.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos de Registro y Autenticación
Cuando te registras o accedes a AlTanto, recopilamos:
- Email: Para crear tu cuenta y contactarte
- Nombre: Solo para dirigirnos a ti personalmente
- Contraseña: Almacenada de forma hasheada (no en texto plano)
- Información de sesión: Tokens JWT para mantener tu sesión activa
2.2 Datos de Perfil de Usuario
Para personalizarte los recordatorios según tu situación, recopilamos opcionalmente:
- Situación laboral (empleado, autónomo, desempleado, etc.)
- Tipo de vivienda (piso, casa, etc.)
- Información de vehículos (marca, modelo, tipo, fecha de compra)
- Municipio y provincia donde resides
- Datos familiares (número de hijos, edad, etc.)
Estos datos son opcionales — puedes usar la app sin completar el perfil, aunque recibirás menos recordatorios personalizados.
2.3 Datos de Ubicación
Cuando usas la utilidad de Gasolineras, recopilamos tu ubicación GPS en tiempo real. Esta información:
- Se usa únicamente para encontrar gasolineras cercanas
- Se procesa en tu dispositivo; no se almacena en nuestros servidores
- No se comparte con terceros
2.4 Fotos Analizadas con IA (Recordatorios con IA)
Si usas "Recordatorios con IA" para fotografiar un documento (factura, permiso de circulación, DNI, tarjeta sanitaria, contrato de alquiler, tarjeta de cita médica...):
- La foto se envía de forma cifrada a nuestros servidores y a la IA de Anthropic (Claude), únicamente para leer los datos del documento
- Se guarda cifrada en tu cuenta, en "Mis Documentos", junto al recordatorio, vehículo o medicamento que crees a partir de ella
- Puedes borrarla en cualquier momento desde "Recordatorios con IA" o desde "Mis Documentos"
- Se elimina de forma permanente y física si borras tu cuenta
- Los datos que la IA extrae (entidad, fecha, importe y demás campos del documento) se guardan junto al recordatorio que confirmes crear
Es una función PRO, con un límite de 50 fotos al mes — pensado para controlar el coste del servicio, no para limitar tu privacidad. La IA puede equivocarse: siempre puedes revisar y corregir los datos antes de guardarlos.
2.5 Datos de Notificaciones Push
Para enviarte recordatorios, recopilamos:
- Token FCM (Firebase Cloud Messaging): Identificador único para tu dispositivo
- Se almacena solo mientras tengas la app instalada y habilitadas las notificaciones
- Se elimina cuando desinstales la app o revoques permisos de notificación
2.6 Datos Técnicos y de Registro
Recopilamos automáticamente:
- Dirección IP (solo para detectar intentos de fuerza bruta)
- User-Agent de tu navegador/app
- Hora de acceso (para auditoría de seguridad)
Estos datos NO se usan para marketing, seguimiento o análisis de comportamiento.
3. Almacenamiento y Retención de Datos
3.1 Dónde se Almacenan
Tus datos se almacenan en:
- Base de datos PostgreSQL: Servidores en Hetzner Cloud (Alemania)
- Tu dispositivo: Tokens JWT en almacenamiento seguro del sistema (Keystore/Keychain)
- Caché local: Datos de gasolineras, PVPC, etc. se cachean temporalmente en tu dispositivo con TTL (15 min - 24 h)
3.2 Retención
Mientras tengas cuenta activa: Almacenamos tus datos indefinidamente para personalizarte el servicio.
Después de borrar tu cuenta: Eliminamos completamente y de forma física (no soft-delete):
- Tu email y nombre
- Tu perfil y vehículos
- Todos tus recordatorios y cumpleaños guardados
- Tus preferencias de notificación
- Tus tokens FCM
- Tus sesiones activas
No conservamos copias de seguridad de datos personales después del borrado.
4. Almacenamiento Local en Tu Dispositivo
Tu dispositivo almacena localmente (no en la nube):
- Tokens JWT: En Keystore (Android) / Keychain (iOS) — almacenamiento encriptado del sistema
- Caché de datos: En SharedPreferences — con fecha de expiración automática
Puedes limpiar este almacenamiento desinstalando la app o borrando datos de app desde los ajustes de tu teléfono.
5. Uso de Datos de Terceros
5.1 Google Sign-In
Si te registras con Google, Google comparte con nosotros:
- Tu email
- Tu nombre (opcional)
Nosotros no accedemos a tu lista de contactos, calendario, fotos ni otros datos de Google.
5.2 Apple Sign-In
Si te registras con Apple, Apple comparte con nosotros:
- Tu email
- Tu nombre (si lo proporcionas)
Nosotros no accedemos a tu iCloud, contactos ni otros datos de Apple.
5.3 Anthropic (Claude) — Recordatorios con IA
Las fotos que analizas con "Recordatorios con IA" se envían a Anthropic, Inc. para extraer los datos del documento. Datos enviados:
- La imagen del documento que fotografías
Política de Anthropic: no usa el contenido que le enviamos por su API para entrenar modelos de IA. La copia que conservamos nosotros de la foto se guarda cifrada en nuestros servidores (ver sección 2.4) y puedes borrarla cuando quieras. Consulta la política de Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
5.4 Firebase Cloud Messaging
Google Firebase procesa y envía tus notificaciones push. Datos compartidos:
- Tu token FCM (identificador de dispositivo)
- Contenido del recordatorio (solo el texto que veas en la notificación)
Consulta la política de Google: https://policies.google.com/privacy
6. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad como:
- HTTPS/TLS 1.2+: Encriptación en tránsito
- Cifrado en reposo: Los documentos y fotos que subes — incluidas las que analiza la IA — se cifran antes de guardarse en el servidor
- Hashing de contraseñas: Con argon2 (sin almacenamiento en texto plano)
- Rate limiting: Limitamos intentos de login para prevenir fuerza bruta
- JWT: Tokens con expiración; refresh tokens con rotación
- CSP/Helmet: Headers de seguridad HTTP
- Auditoría: Registramos intentos de acceso para detectar anomalías
Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta contra ataques sofisticados.
7. Tus Derechos (RGPD/LOPD-GDD)
Si eres usuario en la Unión Europea o España, tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos guardamos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos
- Olvido: Solicitar la eliminación de tus datos (borrado de cuenta)
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato portable
- Oposición: Rechazar ciertos procesamientos
Para ejercer estos derechos, contacta a info@altantoapp.es.
8. Contacto y Reclamaciones
Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos:
- Email:
info@altantoapp.es - Desde la app: Ajustes → Política de Privacidad
Si no estás satisfecho con cómo tratamos tus datos, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos.
9. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email de cambios significativos. Tu uso continuado de AlTanto implica aceptación de la política actualizada.
Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@altantoapp.es.